ПЛАТАТИ 2041

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення та обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Шановні клієнти! Ні для кого не секрет, що процес покупки в інтернет-магазині істотно відрізняється від покупки в звичайному магазині і набутий дистанційним способом товар може не відповідати вашим очікуванням. З-за обробки фото і особливості передачі кольору моніторів можливе незначне відміну отриманого товару від моделі, представленої на сайті. Біжутерія або аксесуари, які входять в комплект моделі, можуть змінюватися з-за великого обсягу продажів вони закінчуються, і їх доводиться замінювати на нові. УМОВИ ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ Обмін товару можливе ТІЛЬКИ У РАЗІ ВИРОБНИЧОГО БРАКУ! Шлюб буває вкрай рідко, але якщо Ви його знайшли, то необхідно: 1. Відправити електронний лист, де зазначено ПІБ клієнта, на який було оформлене замовлення, номер замовлення (дата) і причина обміну. До повідомлення повинна бути прикріплена фотографія, з допомогою якої Ви оформляли замовлення, а також кілька зображень отриманої моделі, де чітко видно шлюб. 2. Обмін здійснюється тільки після підтвердження складу, тому отримане лист буде відправлено на склад для прийняття відповідного рішення. 3. У разі підтвердження складу напишемо дані для відправки. У посилці з бракованим товаром має бути лист із зазначенням прізвища клієнта і причиною обміну. Увага!Обмін бракованої моделі можливий тільки на ідентичну модель! Повернення грошей або обміну товару на іншу модель можливий тільки в тому випадку, якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу. Обмін можливий лише за умови збереження товарного вигляду (відсутність слідів експлуатації, запахів, наявність оригінальної, не пошкодженої упаковки і бирці). Доставка за наш рахунок здійснюється у разі виробничого браку, якщо Ви отримали модель, яка не була замовлена або розмір, який не відповідає замовленому. У всіх інших випадках обмін можливий тільки за рахунок клієнта!